BAZA WIEDZY (FAQ)

Baza wiedzy jest kolekcją odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ) oraz artykuły techniczne. Znajdziesz tutaj rozwiązania możliwych problemów jakie mogą wystąpić korzystając z serwisu PolskaTV. Zanim zrobisz ZGŁOSZENIE SERWISOWE zawsze sprawdź czy czasem rozwiązanie Twojego problemu nie znajduje się w tej bazie danych.


 Zgłoszenie Serwisowe OGÓLNE

Rozwiązanie

PolskaTV działa obecnie poprawnie, nie mamy informacji o problemach z odbiorem PolskaTV.

Jeśli jest jakiś większy problem techniczny to informacja o tym jest na głównej stronie internetowej.

Jeśli nie ma tam takiej informacji to oznacza że problem z odbiorem jest lokalny i z reguły jest to problem

z konfiguracją lub Internetem. Mogą być również drobne problemy z jakością odbioru poszczególnych kanałów.

 

Jeśli masz problem z odbiorem to zanim zgłosisz usterkę

* sprawdź w naszej bazie informacji technicznych  >>> tutaj

czy czasem nie ma już tam rozwiązania Twojego problemu...

 

Nadal jest problem z odbiorem...?

Najpierw zrób techniczny >>> Serwis Podstawowy

Jeśli nadal jest problem to wypełnij formularz >>> SERWISOWY

 

 

UWAGA!

Jeśli nie możesz oglądać PolskaTV to z reguły na ekranie jest jakiś komunikat/error.

Zrób zdjęcie tego komunikatu i prześlij nam.

Na tej podstawie jesteśmy w stanie podpowiedzieć co jest nie tak i jaki to rodzaj problemu.

ZOBACZ też -->> komunikaty na ekranie

 

 

 

 

Szczegóły artykułu

Identyfikator artykułu: 54

Kategoria: Knowledgebase