BAZA WIEDZY (FAQ)

Baza wiedzy jest kolekcją odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ) oraz artykuły techniczne. Znajdziesz tutaj rozwiązania możliwych problemów jakie mogą wystąpić korzystając z serwisu PolskaTV. Zanim zrobisz ZGŁOSZENIE SERWISOWE zawsze sprawdź czy czasem rozwiązanie Twojego problemu nie znajduje się w tej bazie danych.


 Zakupiłem nowy ABONAMENT - jak uruchomić PolskaTV?

Rozwiązanie

Zakupiłeś abonament - transakcja się powiodła, otrzymałeś 2 e-maile.

Jeden e-mail to rachunek w którym jest napisane jaki abonament zakupiłeś i na jak długi okres czasu.

Otrzymałeś też drugi e-mail w którym znajduje się numer Abonamentu i Hasło [login i password]

Dodatkowo, jeśli podczas zakupu podałeś swój numer telefonu komórkowego to Abonament został również wysłany SMS-em na twoją komórkę! Sprawdź swój telefon!

Dodatkowo w każdej chwili po zalogowaniu się na stronie internetowej, masz pełny dostęp do historii swoich zamówień oraz swoich abonamentów [TICKETS]

Tutaj możesz odszukać swoje dane>> Logowanie do swojego konta.

Numery te [Abonament i Hasło] należy wpisać do urządzenia na jakim oglądasz PolskaTV

Może to być komputer, dekoder, iPad itp... (w zależności jak oglądasz)

 

WAŻNE: Prosimy o zachowanie w sekrecie swoich danych dostępu.

 

Jak oglądać PolskaTV ?

 

Poniżej instrukcja jak uruchomić abonament:

 

*Na dekoderze ANDROID >> TUTAJ

*Na dekoderze DUNE >> TUTAJ

*Na dekoderze Oasis/Oasis4K >> TUTAJ

*Na dekoderze MAG >> TUTAJ

*Na komputerze PC/Mac/Linux >> TUTAJ

*Na iPad/iPhone >> TUTAJ

*Na Amazon FireTV >> już wkrótce!

*Na telewizorze LG/Sony >> już wkrótce!

 

***UWAGA***

Numer telefonu wysyłający zamówione ABONAMENTY nie przyjmuje SMS-ów przychodzących!!!

Nie wysyłaj odpowiedzi na SMS z Abonamentem ponieważ i tak ich nie otrzymamy!

To jest system automatyczny, wysyła TYLKO W JEDNĄ STRONĘ, nie przyjmuje SMS-ów.

Jeśli coś do nas odpiszesz na SMS to i tak nikt tego nie przeczyta.

 

*domyślne hasło na kanały XXX dla dorosłych to: 1111

*po zakupie nowego Abonamentu ZAWSZE ZMIEŃ SERWER NADAWCZY

 

Więcej informacji technicznych znajdziesz >>> TUTAJ

Jeśli masz jakieś pytania to zawsze najpierw sprawdź tę bazę informacji technicznych.

 

 

 

 

Szczegóły artykułu

Identyfikator artykułu: 44

Kategoria: Knowledgebase